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省分公司经营服务工作会议提出践行新理念 集聚新动能 奋力开创高质量发展新局面

2018年04月27日09:00 来源:江苏邮电报

省分公司经营服务工作会议提出
践行新理念 集聚新动能 奋力开创高质量发展新局面
    4月17日至18日,省邮政分公司经营服务工作会议在扬州召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,认真贯彻集团公司和省分公司工作会议精神,总结2017年全省邮政经营服务工作,部署2018年工作任务。省分公司总经理杜福出席会议并讲话。副总经理马小群做经营服务工作报告。
    2017年,全省邮政紧紧围绕“两个率先”要求,深入落实集团公司“一体两翼”经营发展战略,攻坚克难,真抓实干,经营发展成效显著,经营能力稳步提升,基础建设不断加强,融合发展巩固深化,服务质量显著提升,管控水平持续优化,圆满完成了全年主要经营服务发展目标,各主要业务规模均保持全国领先。


    

杜福在讲话中对做好2018年经营服务工作提出三点要求。 

一是提高政治站位,切实增强做好经营服务工作的责任感和使命感。中国特色社会主义进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。新时代、高质量发展对邮政经营服务工作提出了新要求。要不断深化供给侧结构性改革,创新经营服务工作的内容、形式、流程和方法,推动质量变革、效率变革和动力变革,使客户更满意、服务更优质、运营更顺畅、管理更高效。集团公司“一体两翼三个增长极”经营发展战略对经营服务工作提出了新要求。要站在促进企业高质量、可持续发展的角度,去认识、谋划推进经营服务工作,金融翼寄递翼发展要量质并进,农村电商要迅速做大规模、适当兼顾效益。邮政企业文化对经营服务工作提出了新要求。要将履行好普遍服务、特殊服务职能作为做好经营服务工作的前提,立足渠道资源、网络资源,不断完善、优化公共服务平台能力,赋予普遍服务新内涵;要围绕中央“三大攻坚战”,积极推进金融风险防控工作,系统对接省委省政府“一村一品·富民行动”,积极推进农村电商精准扶贫工作,助力农民脱贫致富。
    二是奋发有为,推动江苏邮政高质量发展走在全国前列。在新时代中展现新作为,核心在于实现高质量发展,关键在于解放思想、系统谋划、实践创新,要点在于奋力破解“四大难题”。要坚持以满足人民日益增长的美好生活需要为前提,实现规模速度型向质量效率型转变;要把提高邮政产品、服务质量效率作为主攻方向,实现从资源密集型、劳动密集型、客户开发型向技术密集型、知识密集型、客户服务型转变;要推动两翼齐飞,各板块业务收入比重均衡合理,核心业务、效益型业务规模持续扩大;要以创新为核心、以问题为导向,不断补齐体制机制短板、增强科技信息引领能力,在解决问题、化解矛盾中构筑邮政服务供给优势。要紧跟市场趋势,优化业务结构和运行效能,做强做优做大寄递业务;积极构建以服务为中心的“金融生态圈”,巩固提升代理金融业务在全国的领先地位;强化平台经营能力,扩大“邮乐江苏”平台影响及线上商品销售规模,打造农村电商特色模式;积极承接政府普遍服务、公共服务需求,发挥邮政网络优势,促进传统邮务业务发展。
    三是以上率下,引领广大员工为“三次创业”努力奋斗。全省邮政各级领导干部一定要强化使命担当,身体力行、率先垂范,坚持拼搏奋斗,提升管理能力,强化执行能力,强化规矩意识,充分发挥党的政治核心、领导核心作用,促进党建工作和经营发展高度融合,发挥好基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,团结带领广大员工追求卓越、履职尽责,积极为企业发展贡献聪明才智。

    马小群在工作报告中总结了2017年全省邮政经营服务工作成绩,分析了江苏邮政发展面临的新机遇、新挑战、新任务,提出了新时代江苏邮政经营服务工作思路。全省邮政经营服务战线要积极践行新发展理念,积极推进供给侧结构性改革,在满足人民日益增长的美好生活需要中寻找创新点、突破点,聚力推动产品创新、模式创新、服务创新、科技创新,加快集聚新动能,努力推动江苏邮政高质量发展走在全国前列。2018年全省邮政经营服务工作重点围绕六个方面展开。
一是坚持“人民邮政为人民”,着力构建长效型履责服务体系。
二是坚持“一体两翼”经营发展战略,着力构建竞争型邮政特色产品服务体系。
三是坚持“以客户为中心”,着力构建综合型客户管理体系。
四是坚持“人才强邮”战略,着力构建高效型营销队伍体系。
五是坚持“以改革为动力”,着力构建市场型机制保障体系。
六是坚持“科技兴邮”战略,着力构建创新型经营管理体系。