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函件业务

 传递函件是国家设立邮政的主要目的,也是赋予邮政部门的根本任务。函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍,成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。

 

1.数据库商函

数据库商函是传统的函件业务与现代数据库营销理念的结合,是以名址数据为核心的精准媒介。它通过对邮政海量数据的分析、挖掘,筛选出针对性强的名址数据,并通过信函形式将信息传递给目标客户,实现一对一的沟通。数据库商函具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等特点,是企业拓展市场的一种有效方式。2009年,江苏函件引入BIU理念并成功落地,全省各地成立数据服务咨询中心并实体化运作,取得了显著成效。目前,江苏省邮政函件局自主开发了“信函传媒”品牌,下有宝贝亲、俏佳人、旅游乐、财富通、美食家、车讯通、健康福、楼讯通、资讯达、农惠通、大礼包、欢乐购、招生季、博览会、群英会等15个子品牌。

2.账单

银企对账单是指银行以挂号方式寄出,企业财务部门收到银企对账单之后,进行财务对账,对账结束后通过“回函”的方式寄回银行,银行对企业寄回的“回函”进行核对,完成整个银企对账过程的账单业务。

一方面,账单是居民或企事业单位了解自己的消费、账户资产变动详情及与自身攸关重要事件等信息的一种途径,也是一种重要的法律凭据;另一方面,向消费者提供账单是经营者必尽的法定义务,也是经营者提高服务质量、提升企业形象的途径,更是经营者诚信经营、尊重消费者权益、构建和谐消费环境的需要。

邮政账单业务是收费单位以消费者为目标,将消费的详细内容以账单的形式打印出来,通过邮寄的方式定期告知消费者的一种商函业务。邮政邮寄账单业务可以满足电信、电力、银行、保险、证券、供水、煤气、税务及社会公共事业等部门发放有关电话费、电费、信用卡、住房公积金、保险、有线电视收费信息对账单及各类欠费通知单的寄递。

 3.邮资封片卡

邮资封:是邮资信封的简称。邮资信封就是在信封的右上角印有邮资图的信封,使用这种信封寄信,如果邮资图上的面值已经满足所需的邮资,那就不用再贴邮票。按照销售形式的不同分为销售型和定制型两种。

定制型邮资信封:是在普通邮资信封的基础上,在指定位置印制带有客户形象宣传内容的图案和文字的,为客户定制的邮资封,制作完成后全部交与客户自行使用。

专用邮资图:是由地方邮政局帮客户申请的,国家邮政局为客户专门发行的邮票图案。申请条件是:一是在一年内印刷200万枚的封片,并且首次印量达到50万枚;二是邮资图要符合国家邮政局相关规定,经国家邮政局审批同意。

明信片:明信片是用硬纸卡印制的,正面印有邮资图(或印有线框标志贴邮票位置)和收信人、寄信人地址、姓名的格式,背面供书写通信内容或展示企业的形象、理念、品牌以及产品等,是一种新型的广告媒体。

贺卡:是指由中国邮政发行的集贺年、抽奖、广告、集邮鉴赏和收藏等功能于一体的特殊的广告媒体,是由贺年有奖明信片,邮资封等发展而来的。是普通邮资明信片的一种特定形式,主要应用于春节贺年市场。目前按形式分有普通型,信卡型,贺卡型、幸运封4种形式。发行时间一般为11月至次年开奖日之前。目前,江苏公司自主研发了DIY网络贺卡(网址:www.carddiy.com.cn),用户足不出户便可制作并邮寄贺卡。

4.无名址信函:

即邮送广告,是指由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域或指定用户群、无具体名址、经工商广告主管部门认定符合规定的印刷广告及广告印刷品,是邮政函件业务的一种特定形式。无名址函件利用邮政通信全程全网、点多面广且联系千家万户的特有优势、通过邮政渠道,为商品的经营者或服务者提供推销商品、劳务、宣传企业形象等信息传播服务。目前发送形式有多种:随邮发报刊投送、按户直接投送,按指定区域投送等。

5.国际函件

国际函件的传递是由两个或两个以上国家的邮政部门共同完成的。因此,对国际函件的规格、质量和邮递各环节的处理要有统一的标准和要求。国际函件主要可分为国际信函、明信片、印刷品、小包等。

国际信函:国际信函内可以寄递书面通信和公文,但不准装寄除寄件人,收件人或其同居者以外其它人员之间互寄的具有私人通信性质的文件,信函内不可夹寄物品,除寄达国另有规定者外,已盖销和未盖销的邮票可以装入信函内寄递,但其价值不得超过海关规定,应在封面粘贴CN22(C1)绿色签条,向海关申报。

国际明信片:一种书面通信方式,其种类有:普通明信片、美术明信片、风景明信片、邮资明信片等。国际明信片正面右半部应留出位置作为书写收件人姓名、地址和粘贴邮票、加盖付费印志使用。明信片上不准附寄货样或类似物品,也不准附设小布片、刺绣、剪纸、照片或其他材料。国际明信片必须露封交寄,装入信封的应按信函收寄。

国际小包:重量在两千克以内,外包装长宽高之和小于90厘米,且最长边小于60厘米,通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包,可以称为国际小包。国际小包分为普通空邮(Normal Air Mail,非挂号)和挂号(Registered AirMail)两种。

6.其他函件业务:

主要包括义务兵免费信件、印刷品、盲人读物、邮简等。

义务兵免费信件是现役义务兵由所在部队集中交寄的私人通信内容的平常信函或明信片。以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的(主要指寄给其家里的家信和寄给其亲友的私人信件,不包括寄给各单位的非私人通信内容的信件,如稿件、订购单、评选票、知识竞赛答卷、函授作业、课本及试卷等),单件重量不超过20克的国内平常信函或明信片为限。

印刷品是有一定准寄范围的印刷出版物邮件,是函件的一种。

盲人读物是指盲人所用凹凸点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递,但不包括盲人使用的特种纸张。封装规格和重量尺寸限度同印刷品。

邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务。