江苏邮政>>邮政业务

电子商务

一、增值业务
增值业务,即原信息和代理业务,具有鲜明的电子商务特征,主要是指江苏邮政基于网站、11185客服中心、短信平台等新型渠道开办的业务,包括短信、代收代缴、票务代理、自邮一族、旅游产品分销等业务。

业务种类
1、短信(彩信)业务是指江苏邮政依托移动、联通、电信等电信运营商短信平台,整合邮政业务资源,利用邮政短信业务统一接入系统,通过短信(彩信)方式向客户提供查询、通知等的增值服务。
 
2、邮政商旅是江苏邮政依托邮政渠道资源优势,倾力打造的以航空机票预订服务为主,叠加酒店预订、旅游产品、汽车租赁、汽车票、火车票、演艺门票、景点门票等多项高附加值产品的一站式综合差旅服务品牌。拥有强大的服务网络、最优的品牌保障、一流的服务水平和专业的服务团队,让您尽享轻松、便捷的快乐旅途!
 
3、“苏邮商务会员-自邮一族”平台是江苏邮政整合内外部资源,初期为私家车主,中后期为江苏邮政中高端客户提供集汽车类、商旅类、金融类、邮务类等多种服务于一体的专业服务品牌。自邮一族,省时、省心、省钱、省力。
 
4、“缴费一站通”业务是江苏邮政立足于为服务社会大众而打造的一站式便民服务品牌,主要包括代理电信和代收款两大类业务。通过与各大通信运营商和省市县各级公共事业部门的通力合作,江苏邮政为社会大众提供一个方便、快捷、有效的便民缴费渠道。
主要业务:(1)代理电信业务:代收话费(全省移动、联通、电信手机及固话话费)和代售卡(移动、联通、电信、电费和有线电视费等各类充值卡);(2)代收款业务:代收公共事业费(包括水费、电费、燃气费、有线电视费、市民卡充值和税费等)。


 
二、分销业务
分销业务是江苏邮政立足于地方经济,充分发挥邮政的品牌、网络、客户、功能优势,面向农村和城市市场,以整合资源、打造平台、经营渠道为手段,通过建立具有邮政特色的商品流通体系和公共服务平台,组织开展的农资、消费品、农产品以及其他商品销售和配送服务。

业务种类
1、“好礼邮”是江苏邮政精心推出的适合现代社会新型、独特、专业的城市分销服务品牌,目前已经涵盖三大节日性子品牌(“福至新春”、“粽情端午”和“月满中秋”)和常态化销售的“月月邮礼”系列,通过礼仪卡与实物礼品相结合的方式提供专业、专注的商品和送达服务,客户足不出户即能满足发放福利、赠送亲友、礼仪公关、居家生活等需求。
 
2、"苏邮惠民"是江苏邮政倾力打造的“布局合理、双向高效、种类丰富、服务便利”的一站式连锁经营服务网络。拥有一套先进的仓储、订单、配送、营业功能的商品信息管理系统(CRM),以缴费、票务等综合便民服务为切入,提供销售商品、网络代购、邮政业务、文化服务等的社会综合服务平台。
 
3、农资配送是江苏邮政以党和政府对邮政服务“三农”工作的知识精神为指导,结合国家农业产业政策和发展方向,发挥邮政优势,以渠道建设为先决条件,开展的农业生产资料销售和配送服务。
 

三、“中邮快购”网站
“中邮快购”网站(www.11185.com.cn)是江苏邮政倾力打造的B2C模式的综合性网络服务平台,商城入驻2000多家省内外优质商户,以江苏的当地产业集群名特优产品和知名品牌产品为特色。除网上商城之外,还拥有生活缴费、网上邮局、航空票务、鲜花速递等众多便民服务功能。网站秉承邮政百年诚信品质,整合邮政自有资源,连结遍布城乡的实体网点,线上线下虚实结合,信息流、实物流、资金流资源全控,力争建成具有江苏特色的电子商务商品流通体系和公共服务平台。
 

四、11185客服中心
江苏邮政11185客服中心是江苏邮政多功能的计算机电话集成语音服务平台,中心秉承“品质第一、客户至上、相辅相成、共创繁荣”的服务理念,充分利用邮政“实物流、信息流、资金流”三流合一的优势,为客户提供24小时的邮政业务咨询、商旅票务、鲜花礼仪、台席外包、呼出业务等服务,是您身边最贴心的语音服务平台。